آموزش شخصی

Cancellation Policy

سیاست لغو، عدم نمایش و زمان بندی مجدد با رزرو خدمات ما، شما با شرایط و ضوابط زیر موافقت می کنید. این خط‌مشی‌ها برای اطمینان از انصاف، محافظت از برنامه ما و ارائه بهترین خدمات به همه مشتریان طراحی شده‌اند: لغوها لغو بیش از 24 ساعت قبل از جلسه برنامه ریزی شده رایگان است. لغو انجام شده در عرض 24 ساعت از زمان شروع جلسه، 10 دلار هزینه کنسل خواهد داشت که غیر قابل استرداد است. عدم نمایش عدم حضور در جلسه برنامه ریزی شده بدون اطلاع قبلی به منزله عدم حضور تلقی می شود. همه موارد عدم نمایش مشمول یک هزینه 10 دلاری هستند که به طور خودکار به روش پرداخت موجود در پرونده محاسبه می شود. تغییر زمان بندی درخواست‌های زمان‌بندی مجدد باید حداقل 24 ساعت قبل از جلسه ارسال شوند تا از پرداخت هزینه جلوگیری شود. درخواست‌هایی که ظرف 24 ساعت پس از جلسه ارسال می‌شوند به‌عنوان انصراف تلقی می‌شوند و شامل هزینه لغو مربوطه می‌شوند. جزئیات پرداخت و مجوز همه مشتریان باید جزئیات پرداخت معتبر را در زمان رزرو ارائه دهند. با رزرو، مشتریان به ما اجازه می‌دهند که از روش پرداخت آن‌ها برای هرگونه هزینه لغو یا عدم نمایش آن‌طور که در این خط‌مشی مشخص شده است، کسر کنیم. هزینه های غیر قابل استرداد هزینه‌های لغو یا عدم نمایش غیرقابل استرداد و غیرقابل انتقال است. این هزینه ها به پوشش هزینه های اداری و در دسترس بودن ایمن برای سایر مشتریان کمک می کند. مسئولیت مشتری مسئولیت مدیریت رزروهای خود، از جمله لغو، برنامه ریزی مجدد و حضور، بر عهده مشتری است. یادآوری‌های خودکار به‌خاطر حسن نیت ارسال می‌شوند و عدم دریافت آنها مشتریان را از پایبندی به این خط‌مشی مستثنی نمی‌کند. اختلافات و استثنائات اگر فکر می‌کنید هزینه‌ای به اشتباه دریافت شده است، ظرف 7 روز پس از شارژ، یک اعتراض کتبی ارسال کنید. به درخواست هایی که پس از این بازه زمانی ارسال شود ترتیب اثر داده نخواهد شد. استثنائات ممکن است برای شرایط اضطراری یا شرایط اجتناب ناپذیر اعطا شود، مشروط بر اینکه اسناد کافی برای بررسی ارائه شود. فورس ماژور این خط‌مشی برای لغو یا عدم نمایش به دلیل رویدادهای غیرعادی خارج از کنترل مشتری (مانند فوریت‌های پزشکی، بلایای طبیعی) اعمال نمی‌شود. چنین مواردی به صورت انفرادی مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت و ممکن است به شواهد پشتیبانی نیاز باشد. اجرای سیاست این سیاست برای اطمینان از عدالت برای همه مشتریان و محافظت از عملیات ما به شدت اجرا می شود. با تأیید رزرو خود، تأیید می‌کنید که این خط‌مشی را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با آن موافقت کرده‌اید. برای هر گونه سؤال یا کمک، لطفاً مستقیماً با ما تماس بگیرید.

Contact Details

• Squashlands Gym & Fitness, Norfolk Street, Liverpool NSW, Australia

  +61452128066

  info@elitesportsbusiness.com